광고센터 자주 묻는 질문
광고 집행, 블로거 선정, 콘텐츠 검수, 정산 및 환불 단계에서 자주 물어보시는 질문들을 한곳에 정리했습니다.
콘텐츠·리뷰가 필요하면 블로그 콘텐츠형, 빠른 유입이 목적이면 링크 클릭형, 가입·방문·체험 등 행동을 증빙으로 확인할 때는 미션 인증형을 선택하세요. 유형은 승인 요청 이후 변경할 수 없습니다.
로그인 사용자에게 발급된 일회용 토큰이 정상 소비되면 유효 클릭으로 판정되어 보상됩니다. 의심 신호(자동화, 재사용 토큰, 비정상 속도 등)가 있으면 지급이 보류될 수 있습니다. 캠페인당 1인 1회가 기본입니다.
게시물 트래킹 링크의 일반 방문은 분석용 클릭으로만 집계되고, 참여센터에서 발급된 토큰 기반 클릭만 지급 대상(유효 클릭)으로 집계됩니다. 두 수치는 광고주 트래킹 화면에서 분리 표시됩니다.
참여자가 미션을 수행한 뒤 설명·체크리스트·캡처 이미지를 제출하면 광고주(또는 관리자)가 검수합니다. 승인 시 보상이 지급되고, 보완이 필요하면 수정 요청 후 재제출할 수 있습니다.
브랜드 인지도 캠페인은 L4~L7을 넓게 모집하고, 구매 전환이 중요한 캠페인은 L7 이상 또는 카테고리 적합도가 높은 블로거를 우선 선정하는 방식이 적합합니다. 블로그 등급 조건은 블로그 콘텐츠형에서만 적용됩니다.
필수 문구 누락, 링크 오류, 이미지 순서 오류처럼 보완 가능한 문제는 수정요청으로 처리하고, 허위 작성, 무단 복제, 캠페인 조건 위반은 반려 및 분쟁 접수 대상으로 분리합니다.
일반 캠페인은 3~5일, 이미지/영상 검수가 많은 캠페인은 7일 이상을 권장합니다. 기간이 지나면 자동 승인 또는 자동 보류 중 하나를 캠페인 정책으로 선택할 수 있습니다.
캠페인 승인 요청 시 최대 참여자 지급액과 플랫폼 수수료가 예치금에서 예약됩니다. 승인 요청 전에 예상 총액 이상의 예치금을 충전해 주세요.
모집 미달, 무효 클릭, 반려, 정상 취소분은 캠페인 종료 시 가용 예치금으로 반환됩니다. 실제 승인·유효 완료 건에 대해서만 지급과 수수료가 확정됩니다.
미사용 상태의 순수 예치금은 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 10일 이후 환불요청 시 세무 대행 수수료 및 이체 비용 등으로 신청 금액의 5%와 부가세가 차감된 세후 금액이 영업일 기준 3일 이내에 환불됩니다.
토큰 공유·재사용, 다계정 반복 참여, 자동화 클릭, 동일 이미지 반복 제출, 허위 증빙 등이 해당됩니다. 의심 건은 즉시 취소하지 않고 보류 후 검토하며, 확인 시 지급 보류·계정 제한이 적용될 수 있습니다.
캠페인 조건, 제출 시점 증빙(URL·이미지·체크리스트), 트래킹/토큰 로그, 수정요청 이력, 광고주와 참여자 메시지 기록을 기준으로 판단합니다.
정산 완료된 포스팅은 캠페인에 설정된 유지 기간 동안 노출을 유지해야 합니다. 기간 내 삭제·비공개 시 환수 및 활동 제한 대상이 될 수 있습니다.
모집 기간 종료 시점까지 인원이 미달되면 기간 연장 또는 현재 지원자만으로 시작할 수 있습니다. 미집행 인원의 예약 금액은 예치금으로 반환됩니다.
무통장 입금 또는 계좌이체 결제 시 신청 단계에서 사업자등록증 정보와 이메일을 입력하시면 자동 발행됩니다. 신용카드 결제 건은 카드 매출전표로 매입 증빙이 가능하므로 세금계산서가 이중 발행되지 않습니다.
마감일까지 미제출 시 1차 경고 알림이 발송되고, 추가 유예기간 이후에도 미제출이면 참여가 자동 취소되며 해당 예약 금액은 예치금으로 반환됩니다. 반복 불이행 시 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
종료된 캠페인의 트래킹관리에서 노출, 클릭, 유효 클릭, 승인 건수 등 유형별 핵심 지표를 확인할 수 있습니다. 분석용 방문 클릭과 보상 지급 클릭은 분리되어 표시됩니다.
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